baje99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

baje99 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") baje99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

baje99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

baje99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন।
• একই ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

baje99 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্রের কপি প্রদান করতে হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে baje99 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।

৩. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

baje99-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করা হবে:

• অ্যাকাউন্টে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হয়েছে।
• সকল প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়েছে।
• উত্তোলনের অনুরোধ জমার একই পদ্ধতিতে করা হচ্ছে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত চলছে না।

baje99 উত্তোলন প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে আরও সময় নিতে পারে। তবে স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে সকল উত্তোলন ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।

৩.৩ মুদ্রা

baje99-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের সাথে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳১২,০০০ জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ নগদ হিসেবে উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• baje99 মনে করলে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাতিল হবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

baje99-এর VIP প্রোগ্রামে মোট ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলা এবং সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলো পরিবর্তন হওয়ার অধিকার baje99 সংরক্ষণ করে।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

baje99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• baje99 কর্মীদের হয়রানি করা বা হুমকি দেওয়া।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং বা গেমিং করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী ও ফলাফল

৬.১ গেমের ফলাফল

baje99-এ সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। baje99 এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, সেই গেমের বেট বাতিল হবে এবং বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদত্ত ভুল পেমেন্ট পুনরুদ্ধার করার অধিকার baje99 সংরক্ষণ করে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• বেট রাখার পর ওডস পরিবর্তন হলেও বেট রাখার সময়কার ওডস প্রযোজ্য হবে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেট বাতিল হবে এবং বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ চলাকালীন বেটিং (লাইভ বেটিং)-এর নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রতিটি বাজারের জন্য আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৭. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ করা হয়েছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

baje99 SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ গ্যারান্টিযুক্ত নয় — এই বিষয়ে আপনি সচেতন থাকবেন।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

baje99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হওয়া উচিত নয়।

• নিজের বাজেটের মধ্যে খেলুন এবং অতিরিক্ত সময় ও অর্থ ব্যয় করা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে baje99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং-এ কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে যদি আপনি পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় অবহেলা করে থাকেন।
• ফোর্স ম্যাজুর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ থাকা।

baje99-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে আপনার জমা করা অর্থের বেশি হবে না।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো বিরোধ ন্যায্যতার সাথে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিযোগ দাখিলের পর baje99 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে লিখিতভাবে (ইমেইলে) সাড়া দেবে। যদি আপনি আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে প্রচলিত আইনি পথ অনুসরণ করতে পারবেন।

১১. বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

baje99 ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — baje99-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

baje99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।

এই পৃষ্ঠার বাংলা সংস্করণই একমাত্র কার্যকর ও আইনগতভাবে বাধ্যকর সংস্করণ।